Política de Uso Aceptable

1. Propósito

Esta Política de Uso Aceptable establece las reglas mínimas para utilizar CoverNote de forma segura, legal y responsable.

Esta política forma parte de los Términos y Condiciones de CoverNote. Al utilizar la plataforma, el usuario acepta cumplir esta Política de Uso Aceptable.

2. Uso permitido

El usuario puede utilizar CoverNote para fines legítimos, incluyendo documentar reuniones autorizadas, transcribir audios propios o autorizados, organizar tareas, generar resúmenes, consultar contenido de reuniones, administrar información de equipos, mejorar productividad profesional, académica o empresarial y crear ayudas memoria, notas, documentos o resultados derivados de reuniones permitidas.

El usuario es responsable de asegurarse de que su uso de CoverNote cumple con las leyes aplicables y con los derechos de terceros.

3. Usos prohibidos

Está prohibido utilizar CoverNote para:

• infringir leyes, reglamentos o normas aplicables;
• grabar personas sin autorización cuando esta sea requerida;
• vulnerar privacidad, imagen, voz, confidencialidad o secreto profesional;
• subir, grabar, transcribir o procesar contenido sin derechos suficientes;
• infringir derechos de autor, marcas, derechos de imagen, derechos de privacidad u otros derechos de terceros;
• procesar contenido robado, filtrado, obtenido ilegalmente o sin autorización;
• acosar, amenazar, intimidar, extorsionar, vigilar o perjudicar a terceros;
• manipular, alterar o falsificar evidencia;
• generar contenido fraudulento, engañoso o malicioso;
• cometer fraude, suplantación de identidad o engaño;
• enviar spam o comunicaciones no autorizadas;
• intentar evadir límites del plan contratado;
• compartir cuentas personales con terceros;
• acceder, intentar acceder o interferir con cuentas, datos, sistemas o información de otros usuarios;
• vulnerar, probar, escanear o eludir medidas de seguridad de la plataforma;
• utilizar bots, scraping, automatización no autorizada o extracción masiva de datos;
• interferir con el funcionamiento normal de CoverNote;
• sobrecargar, dañar, deshabilitar o afectar la plataforma;
• revender, sublicenciar o explotar comercialmente CoverNote sin autorización escrita.

4. Contenido prohibido

No se permite subir, grabar, procesar, generar o almacenar contenido que:

• sea ilegal;
• promueva actividades criminales;
• involucre explotación sexual o abuso de menores;
• contenga amenazas reales;
• promueva violencia real o daño físico;
• sea discriminatorio, abusivo o de odio;
• sea fraudulento o engañoso;
• infrinja derechos de autor, marcas, privacidad, imagen, voz o confidencialidad;
• contenga información confidencial o regulada sin autorización;
• viole derechos de terceros;
• ponga en riesgo la seguridad de personas, empresas, instituciones o sistemas.

CoverNote podrá restringir, eliminar o bloquear contenido cuando exista sospecha razonable de incumplimiento de esta política, de los Términos y Condiciones o de la ley aplicable.

5. Grabaciones y consentimiento

El usuario es responsable de obtener todos los consentimientos, permisos o autorizaciones necesarias antes de grabar, subir o procesar audio, reuniones, llamadas, clases, entrevistas o conversaciones.

CoverNote no autoriza ni avala grabaciones secretas, ilegales, no consentidas o realizadas en violación de derechos de privacidad, confidencialidad, propiedad intelectual o normativa aplicable.

El usuario acepta defender e indemnizar a CoverNote frente a cualquier reclamo derivado de grabaciones, audios, archivos o contenido subido o procesado sin autorización suficiente.

6. Propiedad intelectual y contenido de terceros

El usuario no debe utilizar CoverNote para copiar, transcribir, resumir, convertir, reproducir, almacenar o procesar contenido protegido por derechos de autor, marcas, licencias, acuerdos de confidencialidad u otros derechos de terceros, salvo que cuente con autorización suficiente o base legal aplicable.

El usuario es el único responsable del contenido que cargue, grabe, transcriba, procese o utilice dentro de la plataforma.

CoverNote podrá aplicar su Política Copyright/DMCA cuando reciba reclamos relacionados con propiedad intelectual.

7. Contenido sensible o regulado

CoverNote no está diseñado para ser utilizado como expediente médico, sistema de emergencia, repositorio oficial de evidencia judicial, archivo regulatorio obligatorio o sistema diseñado para cumplir por sí solo con normativas especiales de datos sensibles.

El usuario debe evitar subir o procesar información médica, legal, financiera, de menores, confidencial, regulada o altamente sensible, salvo que tenga autorización suficiente y asuma plena responsabilidad por dicho tratamiento.

8. Seguridad de cuenta

El usuario debe proteger sus credenciales y no compartir su cuenta. Está prohibido vender, alquilar o prestar la cuenta; permitir que terceros usen una cuenta personal; intentar acceder a cuentas ajenas; usar credenciales obtenidas sin autorización; evadir controles de seguridad; o manipular permisos, roles o límites del plan.

9. Medidas ante incumplimiento

Si CoverNote detecta o sospecha incumplimiento de esta política, podrá adoptar una o más de las siguientes medidas: advertir al usuario, solicitar aclaraciones, limitar funciones, bloquear temporalmente acciones, restringir o eliminar contenido, suspender temporalmente la cuenta, cancelar la cuenta, revocar acceso a workspaces, cancelar suscripción, impedir renovaciones, conservar evidencia mínima, cooperar con autoridades y escalar el caso a asesoría legal.

CoverNote podrá actuar sin aviso previo cuando exista riesgo de daño, fraude, abuso, infracción legal, afectación a terceros, amenaza a la seguridad o requerimiento de autoridad competente.

10. Reincidencia

Los usuarios que infrinjan repetidamente derechos de terceros, propiedad intelectual, privacidad, confidencialidad, seguridad o esta Política de Uso Aceptable podrán ser suspendidos o terminados definitivamente.

CoverNote podrá considerar reincidencia cuando existan múltiples reclamos válidos o razonablemente fundados, actividad abusiva reiterada, evasión de controles o conducta que demuestre uso indebido de la plataforma.

11. Reportes

Para reportar abuso, uso indebido, fraude, seguridad o incumplimiento: ai.corp@coverallaic.com

Para reportes relacionados con copyright o DMCA: copyright@coverallaic.com